Jasna wycena przed pracą
Zanim cokolwiek zrobię, mówię, jaki jest orientacyjny koszt. Bez naciągania i bez dokładania niepotrzebnych usług.
Komputery, poczta, drukarki, WiFi i typowe problemy w biurze — ogarnięte przez jedną sprawdzoną osobę. Pomagam lokalnym firmom zdalnie i na miejscu, po wcześniejszym umówieniu.
Najczęściej pomagam biurom z 1–10 komputerami, gdzie problemy techniczne spadają na właściciela albo księgową.
To nie jest duży outsourcing ani administracja serwerami. To praktyczny informatyk do normalnych, codziennych spraw firmy.
Zanim cokolwiek zrobię, mówię, jaki jest orientacyjny koszt. Bez naciągania i bez dokładania niepotrzebnych usług.
Wiele spraw rozwiązuję zdalnie od ręki. Jeśli potrzebna jest wizyta — przyjeżdżam po wcześniejszym umówieniu.
Tłumaczę, co się dzieje i co warto poprawić, tak żeby było jasne dla każdego — nie tylko dla informatyka.
Nie musisz wiedzieć, co dokładnie się zepsuło. Wystarczy, że opiszesz objawy.
Możemy zacząć od jednorazowej pomocy. Jeśli firma potrzebuje większego porządku, dobrym krokiem jest przegląd IT. Stała opieka ma sens, gdy zgłoszenia pojawiają się regularnie.
Jednorazowa pomoc, gdy coś przestaje działać i trzeba to po prostu ogarnąć: komputer, poczta, drukarka, WiFi, router, dane albo nowe stanowisko.
Sprawdzenie rzeczy, które realnie mogą zatrzymać pracę firmy: poczty, drukarek, WiFi, routera, backupu, komputerów i podstawowych dostępów.
Dla firm, które chcą mieć stały kontakt do informatyka bez zatrudniania osoby na etat. Bez pakietu „bez limitu” i bez obiecywania 24/7.
Prosty, przewidywalny proces — od pierwszego telefonu po podsumowanie.
Piszesz albo dzwonisz i krótko mówisz, co nie działa.
Sprawdzam, czy da się pomóc zdalnie, czy potrzebna jest wizyta.
Przed pracą mówię, jaki jest orientacyjny koszt.
Ogarniam problem albo wskazuję dalszy sensowny krok.
Na koniec mówię, co było przyczyną i co warto poprawić.
Ceny są orientacyjne. Ostateczna wycena zależy od zakresu pracy, liczby urządzeń i tego, czy pomoc da się wykonać zdalnie, czy potrzebna jest wizyta na miejscu.
Główny kierunek to małe firmy, ale nadal pomagam osobom prywatnym przy komputerach, laptopach i telefonach.
Jeśli laptop działa wolno, komputer się przegrzewa, telefon nie ładuje albo potrzebujesz przenieść dane, możesz normalnie napisać lub zadzwonić. Wyceniam każdą sprawę indywidualnie.
Kilka prostych zasad, dzięki którym unikniemy nieporozumień i wszystko pójdzie sprawnie.
Działam z wcześniejszym umówieniem, a punkt to także mój dom — nie zawsze jestem na miejscu. Zanim przyjedziesz, zadzwoń pod 790 265 340. Krótki telefon to pewność, że Cię obsłużę i nie trafisz pod zamknięte drzwi.
Jeśli dostarczasz sprzęt do mnie, diagnoza jest bezpłatna. Najpierw sprawdzam, na czym polega problem i podaję orientacyjny koszt — naprawę zaczynam dopiero po Twojej zgodzie.
Jeśli w chwili przyjęcia urządzenie nie włącza się albo nie ma obrazu na ekranie, nie mam jak sprawdzić jego pełnego stanu. Nie odpowiadam wtedy za usterki (np. wyświetlacza, złączy czy płyty głównej), które ujawnią się dopiero po otwarciu lub uruchomieniu. O wszystkim informuję przed dalszą pracą i ustalam koszt.
Opisz krótko, co nie działa. Jeśli da się pomóc zdalnie — zaczniemy od tego. Jeśli potrzebna będzie wizyta, umówimy termin.
Nie. Pomagam też osobom prywatnym, ale główny kierunek JaToNaprawie to lokalna pomoc IT dla małych firm w Poznaniu.
Tak, wizyty są możliwe po wcześniejszym umówieniu. Działam głównie w Poznaniu, szczególnie Rataje, Nowe Miasto i okolice.
Tak. Wiele spraw da się rozwiązać zdalnie, na przykład pocztę, ustawienia Windowsa, część problemów użytkowników albo wstępną diagnozę.
Nie. Nie obiecuję reakcji całodobowej ani SLA. Pomagam w ustalonych godzinach i po wcześniejszym kontakcie.
Tak, usługi dla firm mogą być rozliczane fakturą.
Nie celuję w rozbudowane środowiska serwerowe ani duży outsourcing. Pomagam przy codziennym IT małych firm.
Jeśli dostarczasz sprzęt do mnie, diagnoza jest bezpłatna. Sprawdzam, na czym polega problem, podaję orientacyjny koszt i zaczynam naprawę dopiero po Twojej zgodzie. Diagnoza na miejscu u klienta lub z dojazdem jest rozliczana w ramach wizyty.
Lepiej najpierw zadzwoń. Działam z wcześniejszym umówieniem i punkt to także mój dom, więc nie zawsze jestem na miejscu — krótki telefon oszczędzi Ci niepotrzebnego przyjazdu.
Pracuję z wcześniejszym umówieniem. Najlepiej zacznij od telefonu lub SMS-a — nie zawsze jestem na miejscu, a krótki kontakt to pewność, że ustalimy termin i nie trafisz pod zamknięte drzwi.
JaToNaprawie
Lokalna pomoc IT dla małych firm i klientów prywatnych w Poznaniu.
Opisz krótko problem. Jeśli da się pomóc zdalnie, zaczniemy od tego. Jeśli potrzebna będzie wizyta, umówimy termin.